CANSEY SPOR – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son güncelleme tarihi: … / … / 2025
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”),
canseyspor.com internet sitesi ve mobil görünümleri (“Site”) üzerinden yürüttüğümüz faaliyetler kapsamında, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini ve korunmasını açıklamaktadır.
Site’yi kullanarak bu Politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
Şirket Unvanı: Cansey Spor Malzemeleri (aile şirketi)
İnternet Adresi: https://www.canseyspor.com
Adres: ……………………………………………………………………………
Telefon: …………………………………………………………………………
E-posta: …………………………………………………………………………
olarak tarafımızdan işlenmektedir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Site üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, TC kimlik no (varsa ve gerekliyse), fatura için vergi kimlik no vb.
-
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres, teslimat adresi vb.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet bilgileri, iade değişim kayıtları, çağrı merkezi yazışmaları, destek talepleri.
-
Ödeme ve Faturalama Bilgileri: Banka/kurum adı, ödeme yöntemi bilgisi, fatura bilgileri (kart numarası gibi hassas veriler ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından tutulur, tarafımızca kaydedilmez).
-
Site Kullanım Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, çerez (cookie) verileri, gezinme ve tıklama geçmişi.
-
Pazarlama Tercihleri: Ticari elektronik ileti izni, kampanya tercihleri, bildirim tercihleri.
Bu veriler;
-
Site’ye üyelik formu,
-
Sipariş ve ödeme sayfaları,
-
İletişim formları,
-
Canlı destek / WhatsApp / e-posta yazışmaları,
-
Çerezler ve benzeri teknolojiler
üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla, ayrıca bazı durumlarda fiziki yollarla (ör. fatura, irsaliye, sözleşmeler) elde edilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası
-
Üyelik oluşturma, hesabınızın yönetimi
-
Siparişlerin alınması, ürünlerin teslimi, faturalandırma
-
İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
-
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
-
Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve tüketici mevzuatına uyum
-
Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
-
Yetkili kurum ve kuruluş taleplerine cevap verilmesi
-
Meşru menfaatlerimizin korunması
-
Site güvenliğinin sağlanması
-
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve Site’nin geliştirilmesi
-
Açık rızanıza dayalı işlemler (varsa)
-
Kampanya, indirim, yeni ürün tanıtımları için ticari elektronik ileti gönderimi
-
Çerezler yoluyla kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (bkz. Bölüm 8).
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılabilir:
-
Lojistik ve kargo şirketleri: Siparişlerinizin teslimi için gerekli kimlik ve adres bilgileri.
-
Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli sınırlı bilgiler.
-
Muhasebe / mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi ve şirketler: Faturalama ve yasal kayıtların tutulması amacıyla.
-
BT ve altyapı hizmet sağlayıcıları: Hosting, e-posta, SMS, güvenlik, yedekleme vb. hizmetler.
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, kanunen yetkili olmaları halinde.
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, bu durum (hangi veri, hangi ülkeye, hangi hukuki sebebe dayanarak) ayrıca açıklanacak ve gerektiğinde açık rızanız alınacaktır.
5. ÇEREZLER (COOKIES) VE BENZER TEKNOLOJİLER
Site’de kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve bazı işlevleri sağlayabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
5.1. Kullanılan Çerez Türleri
-
Zorunlu Çerezler: Site’nin temel fonksiyonlarını yerine getirmesi için zorunlu olan, oturum açma, sepet, güvenlik gibi işlevleri sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan Site düzgün çalışmaz.
-
Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğini ve kullanım şeklini anonim olarak analiz etmek için kullanılır.
-
Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri (varsa): İlgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanyaların gösterilmesi için kullanılır.
5.2. Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri her zaman silme veya engelleme imkanına sahipsiniz. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız, Site’nin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.
Tarayıcınızın çerez yönetim ayarlarına ilişkin detaylı bilgi için ilgili tarayıcı sağlayıcısının yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz;
-
İlgili mevzuatta öngörülen süreler,
-
İşleme amaçlarının gerektirdiği süre,
-
Hukuki zamanaşımı süreleri
kadar saklanmakta olup, bu sürelerin sona ermesi halinde periyodik imha politikalarımıza uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Örneğin;
-
Muhasebe ve fatura kayıtları ilgili vergi mevzuatı gereği genellikle en az 5 yıl saklanmaktadır.
-
Üyelik verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece;
-
Ticari elektronik ileti izniniz, izninizi geri çekene kadar saklanır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizi korumak amacıyla;
-
Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik güvenlik duvarı, şifreleme, erişim kontrolü gibi teknik önlemler,
-
Çalışanlarımız ve iş ortaklarımız için yetki matrisi, gizlilik yükümlülüğü ve farkındalık çalışmaları,
-
BT sistemlerimizde güncel yazılım ve antivirüs çözümleri
uygulanmaktadır.
Buna rağmen internet ortamının doğası gereği, güvenliğe ilişkin risklerin tamamen ortadan kaldırılamayacağını hatırlatırız.
8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak bize başvurarak:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamında haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
-
Yazılı olarak ıslak imzalı dilekçe ile [ŞİRKET ADRESİ] adresine,
-
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden,
-
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
-
Tarafımıza daha sonra duyurulabilecek diğer yöntemlerle
iletebilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Bu Politika, gerektiğinde mevzuattaki değişiklikler ve şirket uygulamalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman https://www.canseyspor.com adresinde yayınlanacaktır.
Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, kullanıcılarımız uygun kanallarla bilgilendirilecektir.
