CANSEY SPOR – TESLİMAT KOŞULLARI

Son güncelleme tarihi: … / … / 2025

Bu Teslimat Koşulları (“Koşullar”), canseyspor.com üzerinden verilen siparişlerin kargoya verilmesi, taşınması ve alıcıya teslimine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Site üzerinden sipariş veren her kullanıcı, bu Koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

---

1. TESLİMAT BÖLGESİ

Şu an için teslimatlarımız:

• Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

• Yurt dışına teslimat (şimdilik / varsa) yapılmamaktadır. (Duruma göre: “Talep halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.” diye ekleyebilirsin.)

İleride teslimat bölgelerinde değişiklik yapılması halinde, güncel bilgiler canseyspor.com üzerinden duyurulacaktır.

---

2. KARGO FİRMALARI

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir:

• Anlaşmalı kargo firmalarımız:

  • [Örnek: Aras Kargo]

  • [Örnek: Yurtiçi Kargo]

  • [Varsa diğerleri]

Kargo firması, bölgesel dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilir.

---

3. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz.

• Hazırlık Süresi:

  • Stokta olan ürünler için genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.

• Kargo / Taşıma Süresi:

  • Kargo firmalarının yoğunluğuna ve bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte, kargoya verildikten sonra ortalama 1–5 iş günü içinde teslimat yapılır.

Resmî tatil, hafta sonu, kampanya/sair yoğunluk dönemlerinde teslim sürelerinde uzama olabilir. Mücbir sebepler ve kargo şirketi kaynaklı gecikmelerde Cansey Spor’un doğrudan sorumluluğu bulunmamaktadır; ancak süreci takip edip sizi bilgilendirmek için elimizden geleni yaparız.

---

4. KARGO ÜCRETİ VE ÜCRETSİZ KARGO KOŞULLARI

• Kargo Ücreti:

  • Türkiye içi gönderilerde standart kargo ücreti sepetinizde görüntülenir.

  • Teslimat adresine, sipariş ağırlığına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

• Ücretsiz Kargo:

  • Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanabilir.

  • Örneğin: [X TL] ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. (Kendi politikana göre doldur.)

Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo limiti dönemsel kampanyalara göre güncellenebilir. Güncel ücretler, sipariş onayı esnasında sepetinizde görülecektir.

---

5. TESLİMAT ADRESİ VE ALICI BİLGİLERİ

Sipariş oluştururken:

• Ad-soyad, adres, il/ilçe, telefon ve diğer iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.

• Yanlış, eksik veya hatalı adres / iletişim bilgisi verilmesi durumunda:

  • Teslimat gecikebilir,

  • Kargo firması ürünü iade edebilir veya ek ücret talep edebilir.

Bu tür durumlarda doğabilecek gecikme ve ek maliyetlerden, yanlış bilgi veren müşteri sorumlu olacaktır.

---

6. TESLİM SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Siparişiniz kargo görevlisi tarafından teslim edilirken paketi kontrol etmeniz önemlidir:

1. Kargo paketinde yırtılma, ezilme, açılma, ıslanma veya benzeri bir hasar görürseniz:

   • Teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildiriniz,

   • Mümkünse “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmesini talep ediniz,

   • Ürünü teslim almadan kargoyu iade ediniz.

2. Tutanak tutturmadan, hasarlı olduğu belli olan paketi teslim almanız durumunda, oluşabilecek zarar ve eksikliklerle ilgili ispat yükümlülüğü güçleşmektedir.

3. Teslimden sonra üründe fark ettiğiniz eksiklik/yanlışlık/hasar olması durumunda ise lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

---

7. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

Aşağıdaki hallerde siparişiniz teslim edilemeyebilir:

• Adresinizde size veya teslim almaya yetkili birine ulaşılamaması,

• Adres bilgilerinizin eksik/yanlış olması,

• Kargoyu teslim almayı reddetmeniz,

• Kapıda ödeme seçeneği varsa ve ödemenin yapılmaması.

Bu hallerde, kargo firması belirli bir süre şubede bekletebilir ve sonrasında ürünleri firmamıza iade edebilir.

• Ürün depomuza geri döndüğünde sizinle iletişime geçilir.

• Tekrar gönderim talep edilmesi halinde, oluşabilecek ek kargo masrafları alıcıya ait olabilir.

• Banka/kart iadeleri, İade ve Değişim Politikamız çerçevesinde değerlendirilir.

---

8. MÜCBİR SEBEPLER VE GECİKMELER

Aşağıda sayılanlar başta olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:

• Doğal afetler, yangın, sel, deprem,

• Savaş, seferberlik, terör olayları,

• Grev, lokavt, ağır hava koşulları,

• Altyapı ve iletişim sorunları,

• Kargo firması kaynaklı operasyonel aksaklıklar

gibi mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız doğrudan sorumlu tutulamaz.

Bu gibi durumlarda, siparişinizin güncel durumu ile ilgili sizi bilgilendirmeye çalışırız.

---

9. KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde:

• Kargo firma adı,

• Kargo takip numaranız

SMS ve/veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Siparişinizin durumunu, ilgili kargo firmasının “Kargo Takip” sayfasından takip numaranızı girerek sorgulayabilirsiniz. Ayrıca canseyspor.com üyelik hesabınız üzerinden de sipariş durumunu görüntüleyebilirsiniz (varsa bu özelliği kullan).

---

10. TESLİMAT KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

canseyspor.com, teslimat koşullarını;

• Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler,

• Kargo firmalarının fiyat ve hizmet koşulları,

• Şirket içi politika ve kampanyalara

göre gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel teslimat koşulları her zaman https://www.canseyspor.com adresinde yayınlanır. Sipariş vermeden önce bu sayfayı kontrol etmeniz tavsiye edilir.

---

11. İLETİŞİM

Teslimat, kargo ücreti, teslim süresi ve benzeri konulardaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Unvanı: Cansey Spor Malzemeleri
Adres: …………………………………………………………………………
Telefon: ………………………………………………………………………
E-posta: ………………………………………………………………………
Web: https://www.canseyspor.com